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美团被指多宗罪,屡教不改
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发表于 2020-4-13 04:52:28
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2020年这一开年,美团就因为“暴涨佣金”、“逼独”等负面消息频频被关注。因疫情原因,餐饮业陷入寒冬,从2月中旬起,全国多地餐饮企业及协会,陆续向美团发出公告,呼吁其降低佣金,助力餐饮业复工。然而,美团却对此,置若罔闻,依然在佣金问题上我行我素。
四月十日,广东省食品药品监督管理局与32个省的餐饮协会联合发布了《致美团外卖》的联合声明,称已收到数百家餐饮企业对美团外卖的投诉,要求立即取消独家合作限制等垄断条款,并减免疫情期间广东省所有餐饮企业外卖服务佣金的5%或以上。
美团被指多宗罪,屡教不改
交易函中说,目前疫情爆发,美团外卖对餐饮企业收取的高额外卖佣金,已经超出了餐饮企业的承受极限。在广东,美团外卖的市场份额超过60%,扣点比例持续大幅上升,“超过了广大餐饮商家承受的临界点”。
省餐协还称,美团涉嫌实施垄断价格行为,市场份额已达到《反垄断法》规定的市场支配地位。各种收费一应俱全,“餐饮商新开的佣金高达26%”。
在广东许多地区,商家如果想使用美团的外卖服务,必须签订排他性协议,只有美团才能专递,如果与其他配送企业合作,才会被强制注销和下架。
美团被指多宗罪,屡教不改
事实上,早在3月10日,广东省餐饮协会就向美团发了一封公开信,对该行业提出相关诉求,但美团一直没有正式回复。
2019年以来,美团已因强迫商家二选一先后在青海、海南、浙江、云南多地被立案调查。而外卖平台的“二选一”问题也成商家投诉的集中热点。
消费者直接投诉美团欺诈,一个订单从2019年11月开始,一直不送达,却一直以各种借口不退款,内部人士告知:公关部负责人陈某跟熊某嚣张的叫嚣,美团就是这样处理,反正有关系,投诉到哪里都不怕!后面消费者到了美团总部才从美团员工微信里面转回来该费用,而不是退款!
美团被指多宗罪,屡教不改
而该张姓退款员工直接表态:陈某跟熊某就是美团的,他们一直都是这样处理!熊某就是从广东某省级媒体跳槽过来的,有的是媒体资源,他们不怕公关!
三问美团
一问:美团是否独立于中国法律之外?为何一直违反相关的法律法规?
二问:美团公关部真的那么厉害?熊某真的人脉如此之广?可以藐视所有的媒体记者?
三问:美团口口声声没有违规?为何有那么多的处罚?一个集团公司,却不退款,让员工从私人账户处理,是否合理合法?
美团一直对商家进行逼独,为了对同行不正当的竞争,置商家的生死于不顾,让众多商家寒心。面对数次行政处罚,点名批评,却屡教不改,甚至在疫情期间依旧迈着压榨的步伐走向全国,这样的企业又何以能担得起互联网行业前三的名号呢?
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