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物业好管家—记富虹集团辽阳富虹物业保洁部长王颖

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木猫可人木猫迷人最佳新人热心会员

发表于 2018-3-12 20:38:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我们辽阳富虹物业的保洁部长叫王颖,小区里年轻的业主都叫王姐,年纪大的都亲切的叫王部长。众所周知富虹小区从水月翰宫一二期,到阳光尊邸一二三期,从二00五年投入使用至今已有十几年的历史,王颖部长是二零一三年来到辽阳富虹物业的,到现在已近五年,从来到辽阳富虹物业那天起就经常放弃节假日和休息日,不计个人得失,任劳任怨,每天早来晚走,几年下来辽阳富虹物业王颖部长能熟悉每个家庭,甚至每个业主的基本情况,园区的每个角角落落她都了如指掌,每天上班的第一件事就是巡视园区她总是能在第一时间发现问题,解决问题。业主有什么事她总是第一时间到现场处理,时间一长在业主心里形成一个习惯有事找辽阳富虹物业,有事找王姐。小区里的很多业主都知道辽阳富虹物业王部长的电话,王部长几年来从来没有关过机,业主们也总是有事第一时间打王部长的电话。王部长也是无论多晚、什么时间都会接听业主们的电话,帮他们解决问题。辽阳富虹物业王部长经常说的是;我们是做服务行业的,就是为业主服务的,业主的事情无小事,无巨细,只要业主满意了我们的服务质量也就上去了。
  记得曾经富虹阳光尊邸一期11号楼有个女业主,往绿地拉了一车粪土,以高于地面半米的高度用于栽植果树和花卉,该业主因为有轻微精神方面的疾病,经常哭喊骂人,物业两次前去清理,因该业主情绪异常激动,怕造成人身伤害而被迫停止。后经辽阳富虹物业王颖部长多次耐心细致地劝说,晓之以情,动之以理,最终该业主终于同意将绿地恢复,事情得到圆满解决。
  王颖部长不但对园区里的业主服务细致周到,对手下的员工也是爱护有加;众所周知,辽阳富虹物业的绿化工作又苦又累,夏天一身水,冬天一身雪。夏天在园区工作时,员工经常被马蜂蛰伤,王部长自己掏钱,带辽阳富虹物业员工去附近诊所输液治疗,并买来防蚊虫叮咬的药,每当夏季来临中午最热的时候,总是能每天看到王部长给辽阳富虹物业保洁员、绿化班送去消暑的绿豆汤和雪糕饮料,让同志们多注意,天气太热,注意防暑。冬季的时候她总让同志们多穿衣服。
  王颖部长用细致周到的服务让业主们十分满意,用无微不至的关怀让手下的同事们感到十分暖心。
  富虹小区虽然已经不在年轻,但仍然焕发出蓬勃生机和美丽。
  王颖部长也仍然几年如一日的忙碌于园区的大小琐事中,辽阳富虹物业王颖部长是一个平凡而美丽的保洁部长,但在业主和同事们的心里也是最美的部长。                                   
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