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免押用车 盼达用车呼吁共建互信的共享出行环境

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发表于 2019-3-19 03:08:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
盼达作为出行行业内第一个“免押”出行的企业,早在2016年,盼达用车便与支付宝旗下芝麻信用展开了全面合作,全面启用芝麻信用免押用车,成为共享出行行业首个实现0押金用车的企业。同时,盼达也是国内共享汽车出行首个支持支付宝扫码即用的用车平台。根据盼达用车数据统计,目前平台上整体通过信用体系免押出行用户达97.42%,缴纳违章保证金用户仅2.58%,而在这仅有的2.58%的需要缴纳违章保证金的用户也大多是由于其自身履约征信能力达不到芝麻信用650分的群体。盼达在打造信用出行体系的探索上一直十分积极,“给你全部的信任”这句话喊出了盼达对“信任用户”的坚守。
  
  2018年11月,盼达用车在全国媒体的见证下,各地多会场联合举办“无处不信任”暨信用2.0体系发布会。盼达启用全新升级的信用用车体系,联合包括京东小白、支付宝芝麻信用、中信银行等金融机构发布信用2.0体系。
  
  
  
  盼达用车无押力,重新解读违章保证金
  
  盼达用车相关负责人表示,盼达用车并不存在“押金”这一说法,目前平台上用户用车所缴纳的1000元“押金”实际为违章保证金冻结。盼达用车违章保证金,是用户最后一次用车后平台将进行30个自然日审核(由于盼达用车在接收交管部门分发的违章信息存在一定天然滞后性),需要审核确认用户在平台没有违章违约信息后,才会在15个工作日退还。其中还存在用车订单(待结算、未结束)或距离最后一次用车未满30个工作日,均不可提现。且可能存在平台用户缴纳的违章保证金时间太久,原支付平台不支持原路退还违章保证金,因此还需与盼达用车进行现有退款信息确认,提供正确的银行卡号或网银账户后退还保证金。目前平台上所有审核通过且符合违章保证金解冻标准的申请用户均解冻完毕。
  
  目前有用户反馈为什么在平台上申请“押金”退还迟迟未审核通过?
  
  上周成都麦先生在微博上@盼达用车:号称自己盼达用车平台上申请的一千元“押金”退款申请迟迟未审核通过,早已超过平台用户协议上所写的7-15个工作日,麦先生对此表示不理解,进而在微博和媒体进行投诉。
  
  对此,盼达用车注意到社交平台上的舆情,并立即对相关用户进行一对一沟通处理。经过核实麦先生的盼达用车账号存在违章逾期未处理。麦先生称:在使用途中一直未收到盼达用车的违章提醒。盼达用车一直耐心的和麦先生保持沟通,告知麦先生盼达用车在第一时间下发过违章通知短信且通过盼达用车APP违章栏里也能查询到是否违章,最终麦先生承认是相关手机号停机没有收到信息且未留意平台提醒。
  
  后续麦先生在盼达用车客服人员的指导下前往公司领取了行驶证,并前往交警支队处理了违章并重新申请了“押金”退款。
  
  呼吁大家文明用车 共同维护共享出行用车环境
  
  作为城市公共交通的有效补充,共享出行平台盼达用车便捷、性价比十足且高密度的站点覆盖现已经成为公众出行的重要选项之一,考虑到解决行业固有的高押金门槛问题,盼达用车率先以主动降低用车门槛的方式迅速引领了整个共享出行行业的发展,可爱的标志性“熊猫车”形象也成为城市的靓丽风景。
  
  同时,除了引领行业建立更加完善的信用出行模式,盼达是目前平台上唯一 一个全保险覆盖的出行平台。针对一些用户不爱惜用车、剐蹭不报保险、乱扔垃圾等行为, 盼达也提出将致力于倡导出行行业黑白名单共享,呼吁大家能互相信任,为自己和他人共享用车创造更干净和谐的用车环境,让个人信用成为获得全方位的出行服务的通行证。
  
  从实现行业第一个芝麻信用免押金用车,到盼达信用2.0体系的启用和发展,扩宽信用源并让丰富的信用授权体系在不同生活场景中产生连接,“无处不信任”未来信用将是人们最有价值的名片,现在盼达用车正式邀你成为无押力出行的一份子。
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