网购小技巧

婷婷玉立

　　网购目前已经成为大部分人生活中的常态，而网购渠道也是从“全聚得”的淘宝、京东到专业门类的唯品会、携程等电商平台再到各类手机APP、公众号平台、抖音商橱甚至微商等等五花八门，让人目不暇接，如何在如此众多的渠道选择一个适合自己的平台，购买到自己心仪的商品，相信每个人都有自己的一套标准和理念，这里谈谈我个人的一些感受，同时也希望大家能和我一起分享网购经验。

　　一、购物平台

　　目前我有过购买经历的相对大型的电商平台：淘宝、天猫、京东、苏宁易购、斑马会员、途牛、携程、同程艺龙、去哪儿。

　　目前我稍有了解但无购物经历的相对大型电商平台：亚马逊、唯品会、拼多多、国美、聚划算等。

　　二、售前部分：

　　购买一件物品前，综合考虑物品所属范畴，选择相对专业度较高的平台。比如旅游我会选择途牛，电器则会选择苏宁易购、预定酒店会选择携程、其他小物件我会选择淘宝。个人认为每一个平台都会有他自身的优势，尤其是相对于平台起家的商品，多多少少都会有其他平台无法比拟的优越条件。

　　综合对比：同需求比类型、同类型比品牌、同品牌比价格、同价格比售后、同售后比保值。这里我们一一叙述如何对比以上内容：确定自己的需求，我个人一般都会在基础需求上提档，俗话说人心不足蛇吞象，人的需求会一直增长，所以在同需求中选择相对高一档的产品很有必要，避免后悔重复购买浪费精力和金钱；同样每个品牌也有自己比较专业的起家产品，比如格力，空调起家，所以在此类商品上的专业度必然会高一些；有些产品每个平台的价格还有差异，原因不一，一般来说和平台举办促销活动有关；售后主要还是看相关的评论，当然需要自己一定的鉴别能力，不能人家说啥就是啥：小物件综合一下评论意见、大物件除了看评论以为最好能实际了解，比如咨询当地的售后商或者有其他购物经验的亲朋好友；保值这块说白了还是和品牌有关，就是看其在哪个领域比较专业以及公司整体的市值。

　　三、平台印象

　　各平台的促销活动、领券活动基本已经成为常态，需要及时关注。淘宝自然是大而全，各个商家会有各种优惠活动，但是良莠不齐，售后因商家各异；天猫正品保证，有些产品运费较高优惠活动相对偏少；京东物流完美，售后也是值得称道，只是个人有过购买物品不尽如人意之处，所以后来就放弃了；苏宁易购比较适合购买电器产品，物流服务可以，速度比京东稍逊；斑马会员，一款会员制的手机购物APP，如果想成为会员需要购买一定金额的礼包，礼包内容还是比较丰富，也有当下比较红的产品，当然也会有各种限时抢购等商品，还是比较划算的，不过其内容没有淘宝大而全，但是会员可以享受一定折扣，差不多85折吧，所以同品牌同型号比起天猫就会有所便宜，物流速度基本等同淘宝，售后也是看商家，这款APP也是刚刚接触，优惠版块颇多，还在持续研究中，有兴趣可以去自行了解一下，需要填写会员ID的话可以用1300205968；旅游类个人首选途牛，路线比较丰富，参与过几次出行都算满意；其他三个出行平台各有千秋，我一般定酒店用携程，购买机票用去哪儿。亚马逊名气在外感觉很牛、唯品会在穿着方面实惠、拼多多有说质量一般、聚划算听起来应该很划算吧。

　　四、购买过程

　　最好能够把自己的需求提供给商家客服，包括售后方面等等的疑虑告知客服，听取对方意见后再下单，避免购物不愉快。

　　五、售后处理

　　当接触到自己购买实物的商品时，一定要看下包装是否完善，商品是否完好，并且拍照留念，以免日后扯皮。当我们对于买到的商品不满意时，要么选择退换货要么直接给个差评。我个人认为于其意气用事，还不如和客服去做个沟通，让商家赠送其他实用的物品来补偿，倒不失为两全之策。通过一定技巧的沟通，大部分商家会慎重权衡利弊，慎重考量的，这样总比一棍子打死，两败俱伤的好。

　　六、涉外购物

　　现在有很多是做涉外代购的，形式不一，有微店、预约等等。貌似代购利润不低，飞出去飞回来还有在当地的费用开除下来肯定还有得赚，不然人家也不会义务劳动。所以一般这块都是会选择朋友或推荐的代购。我曾经使用过微店涉外代购过一款包包，但是那次的物流实在让我等的太久，从下单到拿到商品整整花了一个月时间，这块还是需要预先沟通比较好。

　　以上仅仅是个人的一些购物感受，如有不同意见或更好的购物技巧建议可以添加我个人微信或者跟帖作进一步探讨。