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网曝沈阳市康平县海格校车质量问题严重,二年内维修二十余次没有成果 要求换车
发布者:
就这样吧
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发布时间: 2021-8-5 00:09
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查看数: 599
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评论数: 0
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帖子模式
网曝沈阳市康平县海格校车质量问题严重,二年内维修二十余次没有成果 要求换车
网友们大家好!我叫历国龙,是沈阳市康平县的一位校车经营者。2014年8月28日购买了一辆海格(苏州金龙)牌校车,在开回来的路上发现车辆在60迈以上的时候产生共振。每天接送学生时有高温的味道而水温表正常,9月10日服务站来人看了一下传动系统共振没有找到原因,说下排气属于正常。过了大约一个月,发现车身及骨架多处断裂,ABS报警下雨天停车指示牌跳动,怕电路起火将ABS与停车指示牌的保险丝拔下,断裂的骨架简单的焊接。几天过后,骨架再次断裂,由于东北冬季天气非常寒冷,车辆经常出现行驶中熄火,安全不能得到一定保障。行驶中先踩刹车,后踩离合就熄火,与销售业务员徐志强沟通后,说改变开车方法,先踩离合,再踩刹车,雪天由于农村的弯路比较多,非常小心驾驶,有时转弯熄火只好放弃转弯直行将车停止,为此司机多次和售后经理王海虎联系,却迟迟不给维修。在这期间又多次查找车辆共振原因,仍未找到。12月上旬,又发现下排气管滴机油,气味越来越重。我与王经理联系,他们告诉我每天不超过0.5升不算严重。后来情况越来越严重,每天漏油在3升左右。2015年1月1日他们派开原服务站人员来维修,发现发动机拉缸了,更换了缸筒活塞,更换后下排气依然存在,服务站告诉我过磨合期就好了。1月10至3月1放寒假车辆停运,就在开学一周后,又发现下排气管滴机油涡轮增压机也滴油,我又与他们联系。3月22日在开原服务站维修,还是发动机拉缸,又为我更换了缸筒活塞增压机,换了一个垫,校了一下传动轴没发现传动有问题,安装后60迈以上仍然抖动。我向12315投诉话务员告诉我车辆问题不归他们管,让我拨打12365,我打了12365投诉话务员告诉我这属于营运车辆他们只受理私家车,让我拨打12315就这样投诉无门,没人管理。五月中旬,又发现滴机油还有车身钣金多处断裂,两侧A柱断裂,骨架多处断裂,我与王经理沟通要求更换车辆。在五月中旬他和销售来看了看车,告诉我换车不可能,校车是定产的,更换车辆需要达到两点:要求一:车梁折断;二:车毁人亡。我们问他车毁人亡还用你们换车吗,他又说打官司,我们是几百亿的公司,也不怕你,给你打个倾家荡产最后也就给你换辆30万的车,没办法只能按他们说的坚持到7月中旬去沈阳服务站再次维修并承诺整车加保一到两年。就这样在7月末把车送到了沈阳,更换了缸筒活塞,骨架断裂的也全部更换,传动情况也维修到70迈共振,我要求更换涡轮增压机他们没同意,熄火问题也没有找到。8月26日取回的车,9月10日左右A柱再次断裂前风挡玻璃开胶要脱落。10月3日再次去沈阳修理A柱重新焊接玻璃重新粘胶。10月7日取车。10月9日A柱再次断裂玻璃开胶我与他们联系,他们说胶有问题需要用厂家的胶,只好等着发货,我问他玻璃掉了怎么办,他说不出交通事故情况算他们的,由于天气转冷,早上出车必须启动锅炉,烟太大都进车里了,后边气味最重,不打锅炉水温上不来,学生又受不了。11月销售经理黄海雄又来看车说车身骨架有问题,焊接已解决不了问题,这样情况早就应该换车,他照了几张照片发回厂家,他又和售后经理联系王经理告诉他车辆问题已经无法解决,黄经理说车身不通心,维修已经解决不了,让我等他的电话争取换车。11月28日又给我重新粘的玻璃,熄火的问题找到了,未维修。2016年1月玻璃胶又开了,我给黄经理打电话,他说让我与售后王经理联系,他解决不了。3月4日王经理又来看车,看了锅炉说有烟正常,和我说不要把车的情况发到微信或网上,发了他就不管了,不是说这个地方不如别的车,就是那个地方不如别的车,这也说明了为什么别的车出现问题叫故障海格是正常的原因吧,几天后涡轮增压机坏了,往中冷箱里喷机油,我给他打电话,他说发动机已经过保,当时承诺的是骨架在保两年,我们多次沟通,在3月26日去沈阳更换了涡轮增压机钣金,维修的说共振解决在按玻璃共振还是没得到改善,他们说这已经是最佳状态,重新粘了风挡,玻璃熄火也处理了一下,可是在回来的路上还是熄火一次,现在钣金多处断裂,玻璃又有开胶处,维修两年的校车没有一点进展,我要求换车,他们只说报上去了。在6月28日我将车辆问题发到车质网,一周后王经理来看车问我什么意见,我要求换车,这样的车过保修期后,维修费我承担不起,他说会把我的意见报告给厂家,让我等他电话。大约半个月左右,告诉我厂家的答复:1.换车不可能,而且车已经使用两年了。2.发动机换一个基础机。3.骨架终身维修,共振问题这款车就这样说,厂家考虑到,换车之后再次出现骨架断裂还得给你换车,还说三包是能修不换,这样的车还能修,真不知道什么样,是他们修不了的,这不是霸王条款吗?新车十几天就开始修,两年内维修二十余次,问题还是没有解决,而且越修故障越多,期间我两次要求换车他们的态度**随便。你告就是不换,我告诉他,一条路上有三辆校车,两辆客车,唯独你们海格校车骨架断裂,你是不是先考虑你的质量问题,共振是你们的设计缺陷,买车的时候销售并没有告诉我车辆60,整车抖动,冬天打锅炉冒烟呛人,黄标车也不至于这样,何来的环保啊。车辆终身保对于普通客车货车还可以发现隐患,可以停运,时间长短无所为,但这是一辆校车,一百多名学生安全的保障,校车安全条例明确说明发现隐患及时排除。可是他们维修不及时,有的故障是十几天,有的是一个多月,冬季发动机熄火两年也未修好。还说出了问题算他们的,而且也不能长时间停运,让学生长时间不上学啊。几百亿的公司就可以不顾学生的安危嘛,钱能买到补偿,却买不回生命,况且真的出现事故你们又会脱离的干干净净吧。
我是一个农村人,也没有钱,首付分了三次交的,打官司一没钱,二没有文化,还有二十天就开学。又要到冬季了,为了学生的身体健康和生命安全,请求大家帮帮我,希望校车同仁们购车谨慎,也希望能够得到有关部门的重视,麻烦各位好心人帮助!联系电话:15942366649
文章转自微博:
https://m.weibo.cn/status/466680 ... eaturecode=newtitle
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